Hier finden Sie Informationen zu Roamee und Versand
Versand
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Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande und viele andere. Die vollständige Liste der unterstützten Länder finden Sie auf unserer Versandseite .
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Versandart, die Sie an der Kasse auswählen. Die genauen Preise werden vor Abschluss Ihres Einkaufs berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. In der Regel dauert eine Lieferung innerhalb Europas 3 bis 7 Werktage. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
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Ja, Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus überprüfen.
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Über Roamee
Was ist Roamee und wie funktioniert es?
Roamee ist ein Bluetooth-Freisprechgerät für Radfahrer. Dank Open-Ear-Technologie können Sie Musik hören, Anrufe entgegennehmen und mit anderen Radfahrern kommunizieren, ohne Ihre Ohren zu verdecken und Ihre Umgebung wahrzunehmen. Roamee verfügt außerdem über eine Gegensprechfunktion, die die Kommunikation zwischen zwei Radfahrern in bis zu 300 Metern Entfernung ermöglicht.
Ist das Roamee-Gerät wasserdicht?
Roamee ist wasserdicht (IP66) und hält somit leichtem Regen und Feuchtigkeit stand. Es ist jedoch nicht für das vollständige Untertauchen in Wasser geeignet. Wir empfehlen, es möglichst trocken zu halten.
Wie lange hält der Akku?
Der Akku des Roamee hält bis zu 8 Stunden im Dauerbetrieb. Egal, ob Sie Musik hören, telefonieren oder die Gegensprechanlage nutzen – Sie können fahren, ohne sich Gedanken über das Aufladen machen zu müssen. Das vollständige Aufladen des Akkus dauert etwa 3 Stunden.
So installieren und verwenden Sie Roamee
Wie installiere ich Roamee auf meinem Helm?
1. Wählen Sie die passenden Halter entsprechend Ihrer Helmform. Ist die Auflagefläche zu klein oder uneben, verwenden Sie die größeren Halter.
2. Befestigen Sie die Halterungen an beiden Seiten Ihres Helms. Roamee sollte auf der linken Seite platziert werden, damit Sie problemlos auf die Tasten und das Mikrofon zugreifen können.
3. Stellen Sie sicher, dass der Sitz sicher ist, bevor Sie mit der Fahrt beginnen.
Wie schalte ich Roamee ein und aus?
Zum Einschalten: Drücken Sie die Haupttaste, bis die LED blau blinkt und Sie einen aufsteigenden Ton hören.
Ausschalten: Drücken Sie die Haupttaste erneut, bis die LED rot blinkt und Sie einen absteigenden Ton hören.
Wie kopple ich Roamee mit meinem Telefon?
1. Beginnen Sie mit ausgeschaltetem Roamee.
2. Halten Sie die Haupttaste gedrückt, bis die LED abwechselnd rot und blau blinkt.
3. Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons und suchen Sie nach „ROAMEE“. Wählen Sie es zum Koppeln aus.
4. Sobald die Kopplung erfolgreich war, blinkt die LED blau.
Wie setze ich Roamee zurück?
Wenn Sie Roamee zurücksetzen und alle Kopplungen löschen müssen:
1. Schalten Sie Roamee aus.
2. Halten Sie alle drei Tasten (Main, VOL +, VOL –) gleichzeitig gedrückt, bis die LED zweimal violett blinkt und erlischt.
Dadurch werden alle gekoppelten Geräte gelöscht.
Intercom-Funktionen
Wie kopple ich zwei Roamee-Geräte für den Intercom-Modus?
1. Beginnen Sie mit ausgeschalteten Roamee-Geräten.
2. Halten Sie die Haupttaste an beiden Geräten gedrückt, bis ihre LEDs rot und blau blinken.
3. Drücken Sie an einem Gerät die Tasten VOL + und VOL – drei Sekunden lang. Sie hören einen zweiten Piepton, und die LEDs an beiden Geräten leuchten blau. Die Gegensprechanlage ist nun verbunden.
Welche Reichweite hat die Gegensprechanlage zwischen zwei Roamee-Geräten?
Die Gegensprechanlage ermöglicht die Kommunikation zwischen zwei Roamee-Geräten über eine Distanz von bis zu 300 Metern (ca. 1000 Fuß) im Freien. Diese Funktion ist ideal, um bei Gruppenfahrten oder langen Strecken in Verbindung zu bleiben.
Kann ich mehr als zwei Roamee-Geräte für die Gegensprechanlage anschließen?
Nein, Roamee unterstützt nur die Gegensprechanlage zwischen zwei Geräten gleichzeitig. Wenn Sie in einer größeren Gruppe unterwegs sind, müssen Sie sich mit jeweils einem Partner verbinden oder eine App für die Sprachkommunikation auf Ihrem Telefon (z. B. WhatsApp usw.) verwenden.
Was soll ich tun, wenn die Intercom-Verbindung abbricht?
Roamee versucht automatisch, die Verbindung wiederherzustellen, wenn die Intercom-Verbindung unterbrochen wird. Sollte die Verbindung nicht innerhalb von 10 Minuten wiederhergestellt werden, stellen Sie die Verbindung manuell wieder her, indem Sie die Haupttaste auf beiden Geräten drücken.
Wie verbinde und trenne ich Roamee im Intercom-Modus?
So stellen Sie eine Verbindung her: Drücken Sie die Haupttaste an einem der Geräte 1,5 Sekunden lang, bis Sie den ersten Piepton hören.
So trennen Sie die Verbindung: Drücken Sie die Haupttaste erneut 1,5 Sekunden lang, bis Sie den ersten Piepton hören, der die Verbindung beendet.
Rückgaberecht
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Roamee-Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wie starte ich eine Rücksendung?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@supertooth.net mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie durch den Vorgang führen und Ihnen weitere Anweisungen geben.
Gibt es für Roamee eine Garantie?
Ja, Roamee bietet 2 Jahre Garantie. Sollten innerhalb dieser Zeit Probleme mit Ihrem Gerät auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne bei der Reparatur oder dem Austausch.
Fehlerbehebung
Roamee lässt sich nicht mit meinem Telefon koppeln. Was soll ich tun?
1. Stellen Sie sicher, dass sich Roamee im Kopplungsmodus befindet (LED blinkt rot/blau).
2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und dass Sie „ROAMEE“ aus der Liste der verfügbaren Geräte ausgewählt haben.
3. Wenn das Gerät immer noch nicht gekoppelt werden kann, versuchen Sie, sowohl Roamee als auch Ihr Telefon neu zu starten.
Die Gegensprechanlage funktioniert nicht richtig. Wie kann ich das Problem beheben?
Führen Sie den Pairing-Vorgang mit Ihren 2 Roamee erneut durch.
Stellen Sie sicher, dass sich die Geräte innerhalb einer Reichweite von 300 Metern befinden und keine größeren Hindernisse das Signal blockieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie beide Geräte zurück, indem Sie alle Tasten gleichzeitig gedrückt halten, und reparieren Sie sie.
Der Akku des Roamee scheint keine 8 Stunden zu halten. Was könnte das Problem sein?
Die Akkuleistung kann durch Temperatur, Nutzung und Ladegewohnheiten beeinflusst werden. Laden Sie das Gerät vor Gebrauch vollständig auf (ca. 3 Stunden). Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Wie reinige und pflege ich Roamee?
So halten Sie Roamee in gutem Zustand:
Wischen Sie das Gerät nach jeder Fahrt vorsichtig mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch ab, um Schmutz oder Schweiß zu entfernen.
Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien oder das vollständige Eintauchen des Geräts in Wasser.
Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@supertooth.net. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen, Anliegen und weiteren Informationen weiter.
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