Nous expédions actuellement vers un large éventail de pays en Europe, notamment :

France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas et bien d'autres. Consultez notre page d'expédition pour obtenir la liste complète des pays pris en charge.

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison que vous sélectionnez au moment du paiement. Les tarifs exacts seront calculés avant de finaliser votre achat.

Les délais de livraison dépendent de votre localisation et de l'option d'expédition que vous choisissez. En règle générale, les livraisons en Europe prennent entre 3 et 7 jours ouvrables. Vous recevrez une notification d'expédition une fois votre commande expédiée.

Oui, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de la livraison.

Roamee est un appareil Bluetooth mains libres conçu pour les cyclistes. Il utilise la technologie openear qui vous permet d'écouter de la musique, de prendre des appels ou de communiquer avec d'autres cyclistes sans vous boucher les oreilles, vous permettant ainsi de rester conscient de votre environnement. Roamee dispose également d'une fonction intercom, permettant la communication entre deux cyclistes jusqu'à 300 mètres de distance.

Roamee est résistant à l'eau (IP66), ce qui signifie qu'il peut supporter une pluie légère ou des conditions humides. Cependant, il n'est pas conçu pour une immersion totale dans l'eau. Nous vous recommandons de le garder au sec lorsque cela est possible.

La batterie du Roamee dure jusqu'à 8 heures d'utilisation continue. Que vous écoutiez de la musique, que vous preniez des appels ou que vous utilisiez l'interphone, vous pouvez rouler sans vous soucier de la recharge. Il faut environ 3 heures pour charger complètement la batterie.

1. Choisissez les supports appropriés en fonction de la forme de votre casque. Si la surface de contact est trop petite ou irrégulière, utilisez les supports plus grands.

2. Fixez les supports de chaque côté de votre casque. Roamee doit être placé sur le côté gauche, afin que vous puissiez accéder facilement aux boutons et au microphone.

3. Assurez-vous que l'ajustement est sécurisé avant de commencer votre trajet.

Pour allumer : appuyez sur le bouton principal jusqu'à ce que la LED clignote en bleu et que vous entendiez une tonalité ascendante.

Pour éteindre : appuyez à nouveau sur le bouton principal jusqu'à ce que la LED clignote en rouge et que vous entendiez une tonalité descendante.

1. Commencez avec Roamee éteint.

2. Appuyez sur le bouton principal et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la LED clignote alternativement en rouge et en bleu.

3. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et recherchez « ROAMEE ». Sélectionnez-le pour l'associer.

4. Une fois l'appairage réussi, la LED clignotera en bleu.

Si vous devez réinitialiser Roamee et effacer tous les appairages :

1. Éteignez Roamee.

2. Appuyez simultanément sur les trois boutons (Principal, VOL +, VOL –) et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que la LED clignote deux fois en violet et s'éteigne.

Cela effacera tous les appareils couplés.

1. Commencez avec les deux appareils Roamee éteints.

2. Appuyez sur le bouton principal des deux appareils et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que leurs voyants clignotent en rouge et en bleu.

3. Sur un appareil, appuyez simultanément sur les touches VOL + et VOL – pendant 3 secondes. Vous entendrez un deuxième bip et les voyants des deux appareils deviendront bleus. L'intercom est désormais connecté.

L'intercom permet la communication entre deux appareils Roamee jusqu'à 300 mètres (environ 1 000 pieds) dans des conditions dégagées. Cette fonctionnalité est idéale pour rester connecté lors de sorties en groupe ou de longs trajets.

Non, Roamee ne prend en charge que la communication intercom entre deux appareils à la fois. Si vous roulez en groupe, vous devrez vous connecter avec un partenaire à la fois ou utiliser une application de communication vocale sur votre téléphone (comme Whatsapp, etc.).

Roamee essaiera automatiquement de se reconnecter si la connexion intercom est perdue. Si la connexion ne se reconnecte pas dans les 10 minutes, reconnectez-vous manuellement en appuyant sur le bouton principal des deux appareils.

Pour se connecter : Appuyez sur le bouton principal de l'un des appareils pendant 1,5 seconde jusqu'à ce que vous entendiez le premier bip.

Pour se déconnecter : Appuyez à nouveau sur le bouton principal pendant 1,5 seconde jusqu'à ce que vous entendiez le premier bip, mettant fin à la connexion.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Roamee, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans son état et son emballage d'origine. Le client est responsable des frais de retour.

Pour commencer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@supertooth.net avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons tout au long du processus et vous fournirons des instructions supplémentaires.

Oui, Roamee est livré avec une garantie de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil au cours de cette période, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider à le réparer ou à le remplacer.

1. Assurez-vous que Roamee est en mode couplage (LED clignotant en rouge/bleu).

2. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre téléphone et que vous avez sélectionné « ROAMEE » dans la liste des appareils disponibles.

3. Si l'appareil ne se couple toujours pas, essayez de redémarrer Roamee et votre téléphone.

Refaites le pairage intercom avec vos 2 Roamee.

Assurez-vous que les appareils sont dans une portée de 300 mètres et qu'aucun obstacle important ne bloque le signal.

Si le problème persiste, réinitialisez les deux appareils en maintenant tous les boutons simultanément et pairez-les à nouveau.

Les performances de la batterie peuvent être affectées par la température, l'utilisation et les habitudes de charge. Assurez-vous de charger complètement l'appareil (environ 3 heures) avant de l'utiliser. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance.

Pour garder Roamee en bon état :

Essuyez délicatement l'appareil avec un chiffon sec ou légèrement humide pour éliminer la saleté ou la sueur après chaque trajet.

Évitez d’utiliser des produits chimiques agressifs ou d’immerger complètement l’appareil dans l’eau.